基于 CelanoMax™ 大模型构建的企业级 AI 客服解决方案 7×24小时在线，全渠道接入，专业解答
支持复杂的多轮对话，准确理解上下文，处理开放式问题，提供连贯的服务体验。
实时识别客户情绪，自动调整回复策略，及时升级处理负面情绪，提升客户体验。
自动从历史对话中提取知识，持续扩充知识库，无需人工维护，越用越聪明。
支持网页、APP、微信、钉钉、电话等多渠道统一接入，客户体验一致。
自动识别问题类型，智能分配给对应部门，复杂问题无缝转人工，提高处理效率。
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