总会话数
156
活跃会话
12
AI解决率
89%
待处理
3
最近会话
用
用户13800138000
请问如何联系人工客服?
用
用户13900139000
产品怎么使用?
用
用户13700137000
感谢帮助,问题已解决
系统状态
后端服务运行中
正常
AI引擎 CelanoMax™
正常
WebSocket 连接
正常
数据库 SQLite
运行中
用户13800138000
会话ID: 1 | 访问来源: 网页
客服团队管理
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